यदि आपने कोई ऑर्डर दिया है और उसके दौरान 48 घंटे कुछ नहीं हुआ और पैसा प्रोफ़ाइल खाते में वापस नहीं किया गया - लिखें समर्थन साइट।

यदि आपने गुमनाम रूप से ऑर्डर किया है (साइट पर पंजीकरण के बिना) और अपने खाते में पैसे वापस करना चाहते हैं - संदेश में यह बताएं। गुमनाम रूप से सेवाएँ मंगवाने में ऐसे जोखिम हैं। साइट पर रजिस्टर करना बेहतर है। आपको बस एक ईमेल पता चाहिए।

ऑर्डर औसतन कई मिनटों से लेकर कई घंटों या दिनों तक निष्पादित होता है, प्रारंभ समय सेवा और आपके द्वारा ऑर्डर की गई मात्रा पर निर्भर करता है। व्यक्तिगत मामलों में, ऑर्डर का प्रारंभ समय दो दिनों तक हो सकता है। हम भुगतान के बाद प्रत्येक ऑर्डर को यथासंभव जल्दी निष्पादित करने का प्रयास करते हैं, उच्चतम गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करते हैं।

एक नियम के रूप में, ऑर्डर कई मिनट से लेकर एक घंटे तक कतार में रहता है, जो चयनित सेवा के प्रकार और ऑर्डर की मात्रा पर निर्भर करता है। कभी-कभी, विभिन्न कारकों के आधार पर कतार कई घंटों या दो दिनों तक भी लग सकती है।

ऑर्डर स्वचालित रूप से लॉन्च न होने के कारण निम्नलिखित हो सकते हैं:

1. वीडियो लिंक ग़लत है;
2. आपके द्वारा आदेशित सेवा को अतिरिक्त मैन्युअल मॉडरेशन की आवश्यकता है;
3. 1 ऑर्डर में, आपने 2 से अधिक सेवाओं का चयन किया या 2 से अधिक लिंक इंगित किए - स्वचालित लॉन्च के लिए 1 सेवा और 1 लिंक के साथ 1 ऑर्डर देने का प्रयास करें;
4. प्रदान किया गया लिंक आपके द्वारा चयनित सेवा से मेल नहीं खाता है;
5. आपका वीडियो गोपनीयता सेटिंग द्वारा छिपा हुआ है या उसमें आयु प्रतिबंध हैं.